Положение о рассмотрении обращений пациентов

 Уважаемые клиенты!  Рассмотрение обращений и жалоб граждан в медицинской организации регламентируется следующими нормативными правовыми актами:

  • законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
  • законом Российской Федерации от 03.11.2015 г. «О внесении изменений в статью 13 федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
  • законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • указом Президента Российской Федерации от 2 октября 1992 г. № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов;
  • законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 г. № 4866-1 «Об обжаловании в суде действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»;
  • законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • законом Российской Федерации от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • законом Российской Федерации от 29.11.2010 г. N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
  • Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. № 138-ФЗ;
  • Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

Если закачивание файла не начнется через 10 сек, кликните по этой ссылке

Новости клиники

29.07.2020Кардиотокография плода (КТГ) на дому!!!

Быть на связи со своим малышом – бесценно! Чтобы каждая мама в нужный момент могла услышать главные слова: С вашим ребенком всё в порядке!

16.06.2020Новый специалист клиники - Чемякина Ольга Викторовна

Представляем Вашему вниманию нового специалиста клиники – врач педиатр - Чемякина Ольга Викторовна

09.06.2020Анализ крови на антитела к SARS-CoV-2

Обследование на наличие антител к  вирусу SARS-CoV-2, вызывающему заболевание COVID-19,  в клинике Открытая медицина